top of page
.שנהב בן שושן
תפעול, איכות, הנדסה ויעוץ
B.Sc מהנדסת מכונות - מכטרוניקה
הבטחת האיכות בארגון
איכות בארגון כוללת מספר תהליכים מרכזיים:
1. ניהול איכות - ניהול האיכות בארגון מבוססת על האסטרטגיה של הארגון ומטרות הארגון וקובעת את תהליכי האיכות הנדרשים בארגון כגון תקנים מסייעים לניהול האיכות או למוצרים, יעדים שהארגון צריך לעמוד בהם, משאבים וכוח אדם נדרש לביצוע המשימות ועוד.
2. הבטחת איכות - ניהול תהליכי האיכות שנקבעו במסגרת תהליך ניהול האיכות על מנת לעמוד ביעדים, בדרישות ובתקנים הנדרשים. זהו היישום והבקרה בפועל של תהליכי הארגון.
3. בקרת איכות - תהליכי הבקרה על איכות המוצר או השירות ללקוח.
אנשי הבטחת האיכות דואגים, בכלים העומדים לרשותם, להשגת יעדי הארגון ועמידה בדרישות האיכות למוצרים ולשירותים, תוך כדי תהליך הכולל, בין השאר:
- ניהול שוטף ופיקוח של מערכת האיכות הארגונית
- הגדרת נהלים והוראות עבודה בארגון, אשר מטרתם לבסס תהליך ולדאוג לשימור הידע הארגוני
- קביעת נקודות בקרה וביקורת בתהליכים שונים, על מנת להבטיח את איכות המוצר ו/או השירות
- ביצוע פעולות לבקרה תהליכית כגון מבדקים פנימיים בארגון, מבדקי ספקים חיצוניים ואישורם, בקרת ציוד מדידה וכו'
bottom of page